Trafikte konuşma üslubumuzu yumuşatarak, karşımızdakine hitap etmek, bize ve trafiğin akışına nasıl bir fayda sağlamaktadır?
Kişinin konuşma üslubu bazen sözlerinden daha çok önem taşır.
İletişim sırasında mesajın ne olduğu kadar nasıl söylendiği de önemlidir.
Başka bir deyişle, sözler olumlu olabilir ama söyleme tarzı olumsuz ise kişinin aklında sözler değil söyleyiş biçimi kalır ve ona göre karşılık verir.
Konuşurken kişilerin yüzüne bakarak, tebessüm etmek karşımızdakinin sert duruşunu yumuşatacaktır.
Sonuç olarak, beden dili ve konuşma üslubu kuralları açısından olumlu bir trafik adabı sahibi olmak güvenli sürücülük açısından önem taşımaktadır.
Beden dili ve konuşma üslubu da dikkate alınarak, trafik adabı açısından başarılı iletişim kurma becerilerinizi geliştiriniz.
Trafik Denetim Görevlileri ile İletişim
Bir sürücü, trafikte çeşitli nedenlerle trafik zabıtası ile iletişim kurmak durumundadır.
Trafik denetim görevlileri, yasal düzenlemeler kapsamında görevlerini yapmaktadırlar.
Dolayısıyla herhangi bir durumda trafik zabıtası ile iletişim kurarken, bunu aklından çıkarmamalı ve trafik adabı açısından iletişim kurallarına özen göstermelidir.
İletişim, mesaj alışverişi, bilgi aktarımıdır.
Etkili, başarılı iletişim demek başkalarını suçlamak yerine hakça savaşım vermektir.
Etkili iletişim becerileri gelişmiş olan kişi etkin şekilde dinlemeyi bilir, akıl okumak yerine karşısındaki kişinin ne demek istediğini gözden geçirir.
Karşısındaki kişiye saygı duyar.
Empati düzeyinin yüksek olması da başarılı iletişim için en önemli koşulların başında gelmektedir.
Saygı duymak o kişinin varlığını kabul etmek anlamına geldiği için iletişimi başarılı hale getirir.
Bir sürücü, trafik denetim görevlileri ile başarılı bir iletişim kurabilmek, kendini ifade edebilmek için etkili iletişim becerileri konusunda bilgi sahibi olmalıdır.
